Pas Glop ...

Pour celles et ceux qui ont lu l'un de mes premiers articles "mes 5 inavouables" vous comprendrez que ce qu'il m'est arrivé lundi midi au restaurant m'a beaucoup contrariée  ...

J'étais invitée dans un restaurant gastronomique de la région.

L'accueil laissait déjà un peu à désirer puisque nous avons attendu 3/4 d'heure pour que l'on vienne prendre commande de nos apéritifs, il est vrai que nous attendions d'éventuels retardataires, mais quand même ça faisait un peu long.

Puis enfin les apéritifs arrivent. Et là ... la serveuse a renversé tout le plateau sur mon manteau !!! Champagne, Wisky etc.... Je ne vous parle pas de l'odeur ! Heureusement j'avais mis mon manteau sur une chaise inocupée du bout de table donc un peu loin d emoi ... OUFFFFFF je n'ai pas été touchée ! 

Seule la patronne s'est excusée, la serveuse quant à elle à fait la gueule tout le long du service et n'a pas dit un mot.

Juste un petit mot sur le service et la pingrerie des patrons, pour 6 personnes, une petite assiette de "gateaux apéro" : 4 petits cannelés salés, une petite dose de tapenade et quelques tous petits bouts de pain grillé (trop peu pour 6) ...

Heureusement le reste du repas etait tres correct et en qualité et en quantité. Encore un mauvais point le pain est arrivé alors que nous finissions nos entrées.

J'ai du batailler ferme pour laisser le soin à la patronne de faire nettoyer mon manteau car, et d'une je ne voulais pas faire l'avance du nettoyage et de deux, je ne voulais pas le rapporter à la maison il puait trop.

J'attends donc rapidement de ses nouvelles pour aller le rechercher !

Et puis juste une précision, aucune remise sur le repas (même si j'étais invitée) nous étions pourtant 6 et la note frolait les 300 euros ...

Heureusement un collegue m'a dépanné d'un blouson pour que je puisse rentrer chez moi le soir car il faisait vraiment tres froid.

Y aura t il une prochaine fois dans cet établissement ??? J'en doute en tout cas ... sans moi.

Comments

[bellelurette]

Non ce n'est pas légal. Tout ce que l'on peut retirer sur une paye d'une serveuse, c'est une erreur de caisse, enfin je crois, c'est tellement compliqué la règlementation dans la restauration. (ptet aussi les verres qu'elle a renversés, mais j'espère au prix achat et pas au prix vendeur... ça serait un comble !)Je comprends bien ta réaction vis-à-vis d'elle, ptêt qu'elle commence dans le métier... et c'est un métier hyper dur. Et dans un restaurant "gastronomique", de suite quelqu'un aurait dû intervenir, faire des courbettes et tout et tout, surtout si c'était du champ et cie.... mais tu penses bien ! Il leur a fallu resservir tous les verres, et cela fait ça de moins dans leur tiroir caisse ! Je sens que ce sont des "rapetout", espèce à fuir de toute urgence ! Après avoir récupéré ton manteau, bien évidemment !

[Pat]

Ho que oui, ils ne me verront plus c'est sur.

[bellelurette]

Restaurant gastronomique dis-tu ? Ils se foutent de la gueule du client ! La serveuse, je l'excuse, cela arrive à tout le monde de faire une boulette. Mais elle a du se faire sacrément sermonner par les tauliers pour faire la tête après...Mais le coup du nettoyage, ça alors !! C'est avec empressement et dès le début qu'elle aurait dû te le proposer... et j'espère quand même que cela ne sera pas retiré sur la paye de la serveuse, car cela se peut bien.

[Pat]

Visiblement avec les echos que j'ai eu ensuite, malheureusement il se pourrait bien que la facture soit portée au débit de la serveuse. A moins que cela ne soit pas bien légal. Malgre tout, je peux comprendre une maladresse, mais au moins un petit "je suis désolée", un petit sourire, et surtout ne pas faire la tronche le reste du repas, auraient été bienvenus. Surtout que je n'ai rien dit, pas de reflexion, rien rien rien ...
On a le droit à la maladresse mais l'amabilité doit rester de mise.
En tout cas j'attends des nouvelles de mon manteau !